Nau Yuumak Avances de investigación en organizaciones y gestión
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definida de lo que es correcto o no, o del rango permisible de algunos de los indicadores ambientales y sociales que se asocien a las dimensiones.
Hallazgos
En 2019, Brasil el 98% de sus empresas tienen acceso a internet, 7 de cada 10 cuentan con alguna plataforma de comercio electrónico ( e-commerce ). Por tamaño de empresa, 69% de las pequeñas tienen presencia en estas, una proporción no muy distante del registrado por las medianas y grandes empresas con 77% y 76% respectivamente. Posicionando al país como líder en la transformación digital.
En Chile, destaca que el 68% de las grandes empresas fueron ubicadas entre los rubros “intermedio ” y “líder digital. En contraste, una razón similar de las PyMEs se encuentra en rango, o de “principiantes ” a “intermedios digitales ”(Métrica del Índice de Transformación Digital de Empresas (ITP).
• Por su parte, las microempresas, sólo el 17.1% del total tienen acceso a internet, son precisamente estas empresas las más rezagadas en conectividad y más propensas a cerrar sus operaciones durante la pandemia. El 78.7% del total de las unidades productivas en México aún no cuenta con internet para impulsar la transformación digital o comercio electrónico.
Conclusiones
• La transformación digital y el comercio electrónico se encuentran inmersos en condiciones tecnológicas avanzadas que implican riesgos; pero también oportunidades que amplifica las capacidades dinámicas de las organizaciones contribuyen a facilitar transacciones financieras, mejorar los procesos de desempeño, crecimiento y expansión. Además de la aplicación de los sistemas de análisis de grandes datos y de inteligencia artificial ayuda no sólo a percibir y predecir los cambios del entorno, sino que permite analizar las necesidades de los clientes para el desarrollo de estrategias de innovación para añadir valor a los productos y servicios que brindan o bien, desarrollo de nuevos productos, para ser sustentable y desarrollo sostenible de organizaciones en México.