La Inteligencia Artificial (I.A) en la Industria del Turismo

Luis Fernando Figueroa González

doi:10.69504/nau.v4i7.65

Autores/as

Luis Fernando Figueroa González Universidad de Sonora https://orcid.org/0000-0003-2944-9728

DOI:

https://doi.org/10.69504/nau.v4i7.65

Palabras clave:

tecnologías, inteligencia, turismo

Resumen

La aparición de las NTIC´S (Nuevas Tecnologías de la Información) ha venido a revolucionar a la mayoría de las organizaciones con el uso del manejo de la información mediante el uso del internet. La Inteligencia Artificial es lo último en el desarrollo del internet que permite comprender situaciones y dar respuestas rápidas a la información solicitada (Zlatanov y Popesku, 2019). El propósito de esta investigación es mostrar el impacto que tiene la Inteligencia Artificial como herramienta digital en la industria del turismo. Metodología se realizó una investigación a fondo basada en diversos artículos científicos donde se consideraron diversos temas relacionados con la esencia de la investigación, de donde se pudo estructurar la secuencia de los conceptos abordados en el tema. Conclusión El desarrollo que, de las Nueva Tecnologías de la Información, ha venido a provocar cambios en la industria del Turismo, mediante la automatización de los servicios generando con ello una gama de oportunidades. La Inteligencia Artificial tiene la capacidad de sintetizar diversas ideas simultáneamente y responder preguntas ofreciendo a la vez información valiosa a los turistas, adicionalmente la IA permite a las empresas ofrecer respuestas en tiempo real que muchas veces los humanos no pueden.

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