Valor de Marca de los Supermercados de Rioverde y Ciudad Fernández, S.L.P.

Sanjuana Edith Grimaldo Reyes; David Gómez Sánchez; Héctor López Gama

doi:10.69504/nau.v3i5.53

Autores/as

Sanjuana Edith Grimaldo Reyes Universidad Autónoma de San Luis Potosí https://orcid.org/0000-0002-4078-7720
David Gómez Sánchez Universidad Autónoma de San Luis Potosí https://orcid.org/0000-0001-7593-157X
Héctor López Gama Universidad Autónoma de San Luis Potosí https://orcid.org/0000-0002-3458-6535

DOI:

https://doi.org/10.69504/nau.v3i5.53

Palabras clave:

Valor de marca, supermercados

Resumen

El objetivo de esta investigación es evaluar el valor de marca mediante las dimensiones de calidad, notoriedad, imagen y lealtad de los supermercados ubicados en el municipio de Rioverde y Ciudad Fernández, S.L.P. La investigación fue de enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional y de diseño transversal. La población se conformó por consumidores activos a los establecimientos de supermercados ubicados en el municipio de Rioverde y Ciudad Fernández, S.L.P., se empleó un muestreo probabilístico aleatorio simple, y considerando a 328 sujetos al estudio. Se empleó la encuesta como técnica de recolección de datos y dentro del cuestionario se consideraron variables para determinar el perfil sociodemográfico, variables para evaluar el valor de marca con las dimensiones de calidad, lealtad, conciencia de marca y asociación. Dentro de los principales hallazgos se identificó que la dimensión de valor de marca mejor valorada es la conciencia de marca y que respecto a los supermercados el mejor evaluado es el Super Abasolo, seguido de Bodega Aurrera y finalmente Super M.

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